L’expertise de l’auteur d’un article se définit au travers de ses connaissances, de ses compétences, de son autorité et de son expérience dans son secteur d'activité. C’est l’image qu'il envoie à son public, la confiance est celle que le public lui retourne en miroir.
Pour Google, l’Expertise EEAT est un des 4 critères stratégiques SEO qui servent à évaluer la qualité et la pertinence du contenu d’un site web. Ils sont surtout destinés aux sites YMYL (Your Money Your Life), qui traitent de sujets qui ont un impact direct sur la santé, la sécurité financière ou la vie des utilisateurs, tels que les sites médicaux, financiers et juridiques. Google exige une expertise formelle et vérifiable de la part des auteurs et des créateurs de ces contenus. Un excellent score EEAT est l’assurance d’avoir un site internet qui donne confiance pour être bien référencé.
Seul un expert peut rédiger des textes documentés, fouillés, originaux, complets, structurés, pour lesquels sont analyse est très pertinente
6 choses à faire pour prouver votre expertise sur le web
L'expertise, ce qui fait la différence entre un contenu original de qualité et un contenu recopié
1- Créez une stratégie produit efficace
Tout plan d’action marketing commence par concevoir le produit ou le service que vous souhaitez vendre à vos clients.
Commencez votre projet par organiser vos gammes par segments et catégories de produit, par définir les prix, par calculer votre business plan, par organiser tout ce qui forme une stratégie produit efficace.
2- Créez une identité numérique
L’identité numérique d’une personne ou d’une entreprise est l’ensemble des traces de publication et de données d’identification personnelles laissées volontairement ou non sur internet et dans les espaces numériques.
Organisez efficacement la gestion des traces que vous saisissez en navigant sur le web et dans les réseaux sociaux afin de ne pas vous faire pirater vos comptes ou votre argent. Si un hacker réussi à entrer dans votre compte Linkedin parce que votre mot de passe n'est pas assez sécurisé, il peut détruire votre réputation en quelques clics.
3- Créez une identité de marque
L’identité de marque est la reconnaissance d’une marque par les consommateurs et la manière elle souhaite être perçue . Une identité de marque forte et cohérente contribue à renforcer la crédibilité et la confiance auprès des clients potentiels
Créez des personas, un plan de communication, une charte graphique, une charte éditoriale, des supports de communication et tout ce qui renforce la reconnaissance de votre marque.
4- Créez une image de marque forte
L’image de marque est la représentation que les consommateurs se font d’une marque ou d’une entreprise, c’est un jugement de valeur et une opinion sur la marque, contrairement à l’identité qui ne fait que dire « je connais cette marque ».
Analysez la demande et vos personas, clarifiez votre proposition de valeur et communiquez dessus, faites du storytelling, etc.
5- Gérez votre E reputation
La E-reputation est l’image d’une entreprise, d’une marque, d’un particulier ou d’un produit qui est véhiculée volontairement ou non sur internet, quels que soient les supports (moteurs de recherche, avis clients, réseaux sociaux, etc.). C’est un élément clé pour influencer les consommateurs à acheter votre produit ou service.
Une bonne e-réputation peut aider à renforcer le score d'Expertise EEAT, tandis qu’une mauvaise peut nuire à l’image et aux performances commerciales. Pour la gérer efficacement, il est important d’être actif en surveillant ce qui se dit sur vous, mais aussi en répondant sans tarder aux commentaires positifs ou négatifs et en mesurant les résultats de toutes les actions du community management.
6- Mettez en place une stratégie de contenu utile de très haute qualité
Pour Google, un contenu utile de très haute qualité est obligatoirement rédigé par un auteur qui a une forte expérience dans son domaine. Il est pertinent, complet, fiable, original, bien écrit, frais et engageant. Mais surtout, il doit être en adéquation avec l’intention de la requête de l’internaute.
Voici quelques critères marketing que Google prend en compte pour évaluer la qualité d’un contenu :
- Riche en médias : Une page web n’est pas uniquement composée de texte, il faut lui rajouter de nombreux médias, des vidéos, des tableaux comparatifs, un lecteur de musique, une FAQ, un questionnaire, etc.
- Intention : La page doit répondre de manière claire et précise à la requête de l’utilisateur, elle doit être en adéquation avec les termes de recherche et apporter des réponses claires et concises aux questions posées
- Complétude : Le contenu doit être complet, couvrir toutes les facettes de la question et du sujet, apporter des informations détaillées, structurées et organisées
- Fiabilité : Le contenu doit être fiable, documenté de sources crédibles, de références et d’informations à jour. Il ne doit pas contenir de fausses informations, d’erreurs ou de propagande
- Originalité : Le contenu doit être original, unique et apporter une valeur ajoutée aux lecteurs. Il ne doit pas être copié ou dupliqué d’autres sources
- Qualité d’écriture : Le contenu doit être bien écrit, facile à lire et à comprendre, structuré avec une bonne logique éditoriale et des phrases courtes. Il doit être adapté à la cible et respecter la grammaire et l’orthographe
- Engagement : Le contenu doit être engageant, avec des éléments visuels attrayants, des vidéos, des infographies ou des graphiques. Il doit susciter l’intérêt de l’utilisateur et l’encourager à interagir en laissant des commentaires ou en le partageant sur les réseaux sociaux
- Pas de Spam : Ne publiez rien qui ne soit rédigé pour le lecteur. Ne publiez rien qui soit de mauvaise qualité et rédigé par des algorithmes ayant pour but de tromper Google. La sanction est immédiate, c’est un déclassement plus ou moins violent dans la SERP
