- 26 conseils pour améliorer l’EEAT et la capacité d'engagement de votre site internet
- 1 - Prouvez votre Expérience à vos lecteurs
- 7 conseils pour mettre en avant votre expérience sur le web
- 2- Prouvez votre Expertise
- 3 objectifs avant de démarrer un projet
- 9 idées pour prouver aux internautes que vous êtes un expert
- 3- Développez l’Autorité de votre site web
- 3 conseils pour développer l’autorité de votre site internet
- 4- Donnez Confiance (Trust) dans votre marque
- 4 critères de confiance à mettre en place
Les 4 critères EEAT (Expérience, Expertise, Autorité, Confiance) sont utilisés par Google pour évaluer la qualité et la pertinence d’un site Web afin de classer son contenu dans les résultats du moteur de recherche.
Une stratégie EEAT consiste à mettre en ligne un site rapide et léger, qui publie des contenus d'auteur optimisés SEO, qui soit populaire auprès de sa cible et qui donne confiance dans sa marque
Cette stratégie est complexe, mais elle est pertinente et très efficace
Google contraint les concepteurs de sites web à mettre en place une stratégie EEAT pour référencer tout site YMYL (Your Money Your Life), c’est à dire les thématiques finance, juridique, santé, sécurité, sociétal. Dans ce cadre, le moteur de recherche a mis en place des "guidelines" à respecter et des équipes de "Quality raters" chargés de pénaliser tout site YMYL qui ne les respecte pas. Pour les autre thématiques, Google est probablement plus souple, car il y a moins de concurrence et de potentiel de monétisation (et donc d’argent à gagner …).
CliKizi est l'expert en stratégie EEAT pour faire croître votre Chiffre d’Affaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un projet.
Lancer un site YMYL qui ne respecte pas les 4 critères EEAT est synonyme d'échec garanti
26 conseils pour améliorer l’EEAT et la capacité d'engagement de votre site internet
Le référencement basé uniquement sur les mots clés est terminé depuis des années. Aujourd'hui, comme n'importe quelle autre stratégie marketing, l'objectif final du Search Marketing est de donner confiance dans votre marque.
Pour cela, vous allez devoir investir dans :
- La technique pour disposer d'un site rapide et sécurisé
- Du contenu d'expert pour que le lecteur apprenne quelque chose grâce à vous
- Des actions marketing et communication pour développer votre popularité et la confiance dans votre marque
La stratégie EEAT que vous devez mettre en place s'articule autour de
- L'Expérience de l'auteur des contenus
- L'Expertise de l'auteur dans votre marché
- L'Autorité de votre marque envers vos cibles
- La Confiance (Trust) que vous devez créer dans votre marque
1 - Prouvez votre Expérience à vos lecteurs
L’expérience est un critère EEAT qui désigne l‘ensemble des connaissances, des compétences et des qualités que vous avez acquises tout au long de votre carrière professionnelle.
On ne parle ni de l’expérience d’une marque sur son marché, ni de l'expérience utilisateur, on parle de l’Expérience de l’auteur des contenus, c’est totalement différent d’un point de vue SEO.
Votre Expérience vous distingue de vos concurrents et vous positionne en influenceur
7 conseils pour mettre en avant votre expérience sur le web
- Identifiez vos cibles et analysez leur comportement avec Google analytics, la search console tous les outils utiles de la suite GG Mybusiness et d’autres outils d’analyse du marché
- Créez une identité de marque cohérente et crédible pour être reconnu et différencié de vos concurrents. Avoir une identité claire est la base d’une bonne stratégie de communication
- Développez des partenariats avec des auteurs et des experts crédibles, puis affichez vous avec eux. La technique est de les identifier, d’établir un contact initial, de leur offrir des avantages et une proposition de partenariat
- Montrez vous à votre cible : Allez aux salons de votre métier, aux conférences, participez à des travaux, à des think tank, communiquez sur votre projet et vos actions, donnez des cartes de visite, puis faites le savoir en ligne
- Prouvez votre expérience : Publiez une page A propos, vos certifications et diplômes, des témoignages authentiques de clients et d’autres partenaires, des exemples de votre travail, des études de cas, participez à des groupes ou des forums, donnez votre avis dès que vous le pouvez, participez à des webinaires et événements en ligne, faites de la veille et publiez vos conclusions
- Mettez votre contenu visuellement en avant : Soignez le design et l’UX de vos pages, photos, vidéos, les fonctionnalités de navigation. Soyez interactif avec vos lecteurs (formulaires, chat avec réponse rapide)
- Soyez exigeant sur les critères de fiabilité technique : Vitesse de chargement, htpps, optimisation mobile, expérience personnalisée, testez régulièrement votre site, travaillez l’optimisation SEO
2- Prouvez votre Expertise
L’expertise est un critère EEAT qui fait référence aux connaissances et compétences avancées d’un auteur ou d’une entreprise dans un domaine particulier.
Un site Internet doit publier des contenus rédigés par des auteurs ayant une expertise EEAT dans le domaine à promouvoir, ce qui peut se manifester de différentes manières.
Par exemple, l'expertise peut être liée à la formation, à une certification médicale, au diplôme ou à l’expérience pratique pour un contenu dans le domaine de la santé. Elle peut être liée au métier de chef cuisinier, à la publication d’un livre de recettes de cuisine populaire pour un contenu culinaire.
Seul un Expert peut produire des contenus utiles pour le lecteur
3 objectifs avant de démarrer un projet
Créer une identité numérique d’expert consiste à gérer et promouvoir votre présence en ligne de manière professionnelle et positive.
- Déterminez vos objectifs : Voulez vous développer votre réseau professionnel ou trouver des nouveaux clients ?
- Identifiez vos cibles et communiquez en fonction de leurs codes : Qui voulez-vous atteindre ? Quel est l’intérêt potentiel pour vous ? Que pouvez vous leur apporter ?
- Optimisez vos profils et identifiants sociaux (photo, nom, bio, textes, mots clés, diplômes, citations, témoignages, avis, liens vers vos publications), mettez les régulièrement à jour
9 idées pour prouver aux internautes que vous êtes un expert
- Surveillez votre présence en ligne et gérez votre E-réputation : Répondez rapidement aux commentaires et aux messages, assurez-vous que ce qui se dit sur vous est positif et professionnel, demandez des témoignages et des recommandations, soyez authentique et transparent
- Créez un contenu pertinent et de haute qualité qui reflète votre expertise. Publiez régulièrement des articles, des vidéos ou des podcasts, qui doivent être parfaitement rédigés, faciles à lire, sans fautes de Français ou d’orthographe. Si vous faites des videos, équipez-vous de matériel de pro
- Créez un site Web ou un blog professionnel : Assurez-vous qu'il donne envie de le lire et qu'il reflète votre identité numérique
- Soyez auteur dans d’autres blogs que le vôtre, idéalement à forte réputation
- Faites la promotion de votre contenu, partagez le dans les réseaux sociaux, utilisez l'e-mail marketing, faites de la publicité online, soyez actifs dans les forums, les communautés, les groupes Facebook, Linkedin. Publiez des articles d’auteurs experts, faites du SEO
- Participez à des conférences ou des événements liés à votre domaine. Trouvez un moyen d’être invité à parler dans des médias ou des événements publics
- Restez à jour avec les dernières tendances et les nouvelles technologies
- Développez une image de fiabilité : Mettez en place un module d’avis clients, faites des offres du type « satisfait ou remboursé », intégrez le module RGPD, valorisez la fiabilité des transactions financières
- N’oubliez pas les autres canaux de communication : Publicité locale, télé ou autre action classique d’un plan de com réussi
3- Développez l’Autorité de votre site web
L’Autorité d’un site internet est un critère EEAT de Google qui évalue la qualité du domaine en mesurant des indicateurs visant à le désigner ou non comme une source crédible et fiable d’informations par les moteurs de recherche et les utilisateurs.
Les principaux indicateurs sont le nombre et la qualité des backlinks, les mentions dans les médias, le trafic organique, le nombre et la qualité des partages, le nombre de visiteurs uniques et de pages vues, le temps moyen passé sur le site, le taux de rebond.
L'autorité EEAT ou la popularité d’un site web ne doit pas être confondue avec la qualité du contenu ou des services proposés. En effet, un site peut être populaire en raison d’une importante stratégie d’achat de backlinks de mauvaise ou moyenne qualité, ce qui ne garantit ni la qualité ni la pertinence de son contenu, ni l’expérience ni l’expertise de son auteur, ni l’autorité de la marque qui porte le contenu. Il faut savoir aussi qu’une telle stratégie de netlinking de mauvaise qualité est une stratégie NON pérenne sur le moyen et long terme, c’est la meilleure manière d’être déclassé par Google dans un temps relativement rapide.
Un site d'Autorité est populaire auprès de ses clients et prospects
3 conseils pour développer l’autorité de votre site internet
- Le nom de votre marque doit s’imposer au milieu de vos concurrents, votre identité numérique et votre communication doivent être claires pour vous permettre d’augmenter le trafic direct (quand l’internaute tape directement votre url)Pour cela, vous devez favoriser les engagements en votre faveur en mettant en place des moyens pour récolter des avis, recommandations, témoignages, partages, mentions de marque.Faites de la publicité de marque, créez des partenariats, faites du buzz, créez des événements, faites du marketing d’influence, soignez votre réputation en ligne. Partagez du contenu attrayant, utilisez des hashtags attrayants, faites des échanges, collaborez et interagissez avec les autres.
- Développez les backlinks de qualité vers vos contenus : Faites des relations de presse, achetez ou échangez des liens, favorisez le partage dans les réseaux sociaux, créez des infographies, faites des échanges de liens
- Utilisez des outils de gestion des médias sociaux (Hootsuite, Buffer, etc)
4- Donnez Confiance (Trust) dans votre marque
La popularité d’un site internet est le premier critère d’analyse de site web créé par Google dans les années 1990. C’était le Page Rank, qui était en relation directe avec le nombre de liens entrants, mais il a été abandonné dans les années 2010, car il n'était ni assez précis, ni assez qualitatif.
De nombreux autres indices existent aujourd’hui pour l’exprimer avec plus de détails : Page Autority, Domain Autority, Trust Flow, Citation Flow et bien d’autres. On le traduit parfois par Fiabilité.
N'oubliez pas que la confiance est à la base des relations commerciales. Si vous avez confiance dans votre interlocuteur, dans ses produits, dans sa marque, dans ses prix, dans ses promesses et ses paroles, vous pouvez passez à l'achat.Si vous n'avez pas confiance, vous n'achèterez pas.
Donner confiance dans une marque est le but ultime du marketing
4 critères de confiance à mettre en place
- Affichez clairement l'identité de l'entreprise, son nom, son RCS, ses mentions légales, faites une page "A propos", faites des liens vers vos pages dans les réseaux sociaux
- Soyez transparent sur votre politique commerciale, votre modèle économique et votre mode de fonctionnement
- Organisez votre reputation en ligne, parlez à vos clients, faites des témoignages et des avis clients
- Ayez un design professionnel, bien achevé, avec tous les certificats bien visibles (https, SSL, etc), travaillez l'accessibilité
